Politika e privatësisë

Politika e Privatësisë

1. Informacion i Përgjithshëm

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si Garden Downtown mbledh, përdor dhe mbron të dhënat personale të vizitorëve të faqes së internetit:
Faqja e internetit: https://gardendowntown.com/
Email Kontakti: info@gardendowntown.com
Shteti: Kosovë
Ne përpunojmë të dhënat personale në përputhje me Ligjin Nr. 06/L-082 mbi Mbrojtjen e të Dhënave Personale dhe parimet e GDPR-së.

2. Të Dhënat Personale që Mbledhim

Të dhënat e ofruara nga përdoruesit:
Kur përdoruesit plotësojnë formularët në faqen e internetit, mund të mblidhen të dhëna të mëposhtme:
• Emri dhe mbiemri
• Adresa e email-it
• Numri i telefonit
• Mesazhi ose kërkesa e dorëzuar

Të dhënat teknike dhe automatike:
Kur vizitoni faqen tonë të internetit, mund të mblidhen automatikisht të dhëna të mëposhtme:
• Adresa IP
• Lloji i pajisjes dhe shfletuesi
• Faqet e vizituara
• Data dhe ora e vizitës
• Interaksioni me përmbajtjen e faqes
Këto të dhëna përdoren për analiza statistikore dhe për përmirësimin e shërbimeve tona.

3. Qëllimi i Përpunimit të të Dhënave

Të dhënat personale përpunohen për qëllimet e mëposhtme:
• Përgjigje ndaj kërkesave të përdoruesve
• Komunikim me klientët dhe partnerët
• Analizë statistikore e trafikut të faqes
• Përmirësimi i përvojës së përdoruesit
• Marketing digjital dhe optimizim përmbajtjeje

4. Baza Ligjore për Përpunimin

Përpunimi i të dhënave personale bazohet në:
• Pëlqimi i përdoruesit – p.sh., për cookies dhe marketing.
• Interesi legjitim i kompanisë – p.sh., për analiza statistikore dhe përmirësim të faqes.
• Kërkesa e përdoruesit – p.sh., kur përdoruesi dorëzon një formular kontakti.

5. Cookies dhe Teknologjitë e Ndjekjes

Faqja përdor cookies dhe teknologji të ngjashme për:
• Analizimin e trafikut të faqes
• Përmirësimin e përvojës së përdoruesit
• Matjen e performancës së marketingut
• Personalizimin e përmbajtjes
Faqja mund të përdorë shërbime të tilla si:
• Google Analytics
• Meta Pixel
• Përmbajtje të integruar nga YouTube ose rrjetet sociale
Këto shërbime mund të përpunojnë të dhënat e përdoruesve sipas politikave të tyre të privatësisë.

6. Palët e Treta që Mund të Marrin të Dhëna

Në disa raste, të dhënat mund të përpunohen nga ofrues të besueshëm të shërbimeve, të tillë si:
• Google
• Meta (Facebook)
• Platforma video ose rrjete sociale
• Ofrues të teknologjisë
Këto kompani mund të përpunojnë të dhëna jashtë Kosovës ose BE-së në përputhje me rregullat ndërkombëtare të mbrojtjes së të dhënave.

7. Periudha e Ruajtjes së të Dhënave

Të dhënat personale ruhen vetëm për sa kohë është e nevojshme për:
• Përmbushjen e qëllimeve për të cilat janë mbledhur
• Përmbushjen e detyrimeve ligjore
• Kryerjen e analizave statistikore të faqes
Pas kësaj periudhe, të dhënat fshihen ose anonimizohen.

8. Të Drejtat e Përdoruesit

Sipas ligjit për mbrojtjen e të dhënave, përdoruesit kanë të drejtën të:
• Kërkojnë akses në të dhënat e tyre
• Kërkojnë korrigjim të të dhënave të tyre
• Kërkojnë fshirjen e të dhënave të tyre
• Kufizojnë përpunimin e të dhënave të tyre
• Kundërshtojnë përpunimin e të dhënave të tyre
• Tërheqin pëlqimin në çdo kohë

9. Si të Ushtroni të Drejtat Tuaja

Për çdo kërkesë lidhur me të dhënat personale, ju lutemi na kontaktoni në:
Email: info@gardendowntown.com
Ne do të përgjigjemi në përputhje me ligjet për mbrojtjen e të dhënave.

10. Siguria e të Dhënave

Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale kundër:
• Aksesit të paautorizuar
• Humbjes ose shkatërrimit
• Ndryshimit ose keqpërdorimit

11. Ndryshimet në Politikë

Kjo politikë mund të përditësohet herë pas here për të reflektuar ndryshimet ligjore ose teknologjike.